Dlaczego oni mają mnie w nosie, czyli jak zainteresować klienta?



Dlaczego tak drogo? Czemu miałbym za to tyle płacić? I czemu ma mnie właściwie interesować Twoja firma?

Ten post zaczniemy od tych trzech pytań, które klienci zadają najczęściej. To oni tu rządzą! To oni wydają pieniądze i decydują o tym, czy dana firma pozostanie na rynku, czy już dawno powinna się spakować!

Wiedząc to, wiesz, że tak naprawdę klienta interesują jego własne cztery litery. To o czym piszę zdaje się być oczywiste, a jednak okazuje się, że coraz więcej firm o tym zapomina, strzelając sobie przy tym w stopę już na samym początku znajomości z klientem.

Czytaj dalej Dlaczego oni mają mnie w nosie, czyli jak zainteresować klienta?

Czego nauczył mnie Artur Jabłoński czyli format ponad wszystko!



Lubię Toruń.

Lubię ludzi którzy ty mieszkają, lubię starówkę, która choć mniejsza od Krakowskiej, jest równie piękna. Lubię UMK na którym można spotkać tak wielu wspaniałych ludzi. Lubię też Toruńską scenę startupową. Jadąc na wydarzenia startupowe poza Toruń dumnie noszę koszulkę z Toruńskimi barwami… Bo kocham to miasto.

Dziś pokłony biję komuś kto nauczył mnie tego i owego o komunikacji, pewnie nawet o tym nie wiedząc. Mowa o Arturze Jabłońskim, który jest blogerem, copywriterem i oczywiście mieszkańcem mojego pięknego miasta.

Czytaj dalej Czego nauczył mnie Artur Jabłoński czyli format ponad wszystko!

Jak zaprojektować reklamę dopasowaną do odbiorców?



W 1885 roku, niemiecki psycholog Ebbinghaus, rozpoczął badania nad zapamiętywaniem. Jego praca dowodziła, że zdecydowana większość zapamiętanych informacji ulega zapomnieniu w ciągu pierwszych kilku dni od momentu zapamiętania, osiągając poziom ok. 25% w piątym dniu. Dalszy spadek zapamiętanych informacji, nie jest już tak gwałtowny.

W swoich badaniach, nad zapamiętywaniem Ebbinghaus wykorzystywał bezsensowne nic nie znaczące słowa, po czym skrupulatnie robił notatki dotyczące tego ile z tych słów badanym udało się zapamiętać. Nie brał jednak pod uwagę dodatkowych, bardzo istotnych czynników – znaczenia treści dla odbiorcy, odniesienia w życiu badanego, czy też ładunku emocjonalnego.

Jeśli chcesz, aby Twój komunikat na długo pozostawał w głowie klienta, przestań zawalać go bezsensowną treścią. Działania takie mogą być skuteczne, jeśli są odpowiednio często powtarzane, ale jednocześnie ich powtarzanie jest bardzo drogie. Z pewnością pamiętasz jeszcze reklamę z grudnia 2014 – „włączamy niskie ceny”? Była to reklama na tyle drażniąca, że nie sposób było jej nie zapamiętać. Drażniła, bo jej emisja była wciąż powtarzana, a dla reklamowanej sieci sklepów było to jednocześnie wysoce kosztowne. Nie musisz jednak wydawać wszystkich swoich oszczędności, żeby klienci Cię zapamiętali.

Czytaj dalej Jak zaprojektować reklamę dopasowaną do odbiorców?